DialApplet Contact Center

El software de contact center de Dialapplet le permite una gestión integral de todos los canales en tiempo real. Pudiendo analizar y diagnosticar eficazmente el estado de su centro de trabajo, con DialApplet Contact Center podrá con un simple vistazo tomar las decisiones más adecuadas para conseguir la mejor gestión posible. Además, nuestro software de contact center cuenta con todas las funcionalidades de DialApplet Call Center con el plus de la experiencia omnicanal.

Mail: Podrás ver el histórico de mails, atendiendo nuevas peticiones manteniendo el hilo de gestiones pasadas.

Chat: Ofrezca a sus clientes un servicio en línea y directo con un agente, conseguirás ahorrar costes y aumentar su productividad.

Llamadas: Ofrece a sus agentes la posibilidad de ser contactados a través de llamadas, aumentando su productividad y eficiencia.

Disponible en versiones Cloud, Alquiler y On Premise. Consulte por planes y precios