FortiAP-221E 1 Year 24x7 FortiCare Contract
Forticare para FortiAP 221E
Fortinet ofrece FortiCare, que proporciona servicios de soporte técnico. Tras la activación de un Contrato de Servicio FortiCare, el Cliente (a) obtendrá acceso al Portal de Soporte; (b) obtener acceso al TAC para asistencia de servicio al cliente, así como la resolución de tickets técnicos, acceso a actualizaciones de software (mantenimiento y lanzamientos de funciones) y el reemplazo de hardware determinado por Fortinet como defectuoso. Los servicios de soporte técnico se proporcionarán de acuerdo con el nivel de cobertura del servicio activo. Para obtener más detalles, consulte la Descripción del servicio "Soporte técnico de FortiCare - 8702318" y las políticas de Fortinet.
