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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

  1. Aceptación de los Términos

    • Al acceder, navegar o utilizar este sitio web (el “Sitio”), y/o realizar compras a través de él, usted (en adelante el “Cliente” o el “Usuario”) acepta sin reserva estos Términos y Condiciones de Uso y Venta (en adelante, los “Términos y Condiciones”), así como nuestra Política de Privacidad y demás políticas publicadas en el Sitio. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar este Sitio.

  2. Definiciones

    • A efectos de estos Términos y Condiciones:

      • Empresa: RedCetus Chile Ltda.
      • Usuario/Cliente: Persona natural o jurídica que accede o compra productos en el Sitio.
      • Productos: Bienes o servicios ofrecidos para la venta a través del Sitio.

  3. Capacidad Legal

    • Los servicios del Sitio están disponibles sólo para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena. Los menores de edad deben actuar con autorización de sus representantes legales.

  4. Objeto

    • Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al Sitio, el uso de sus funcionalidades, la celebración de contratos de compra–venta de Productos, y los derechos y obligaciones entre la Empresa y el Usuario.

  5. Registro de Usuarios

    • Para comprar en el Sitio, el Usuario debe registrarse con información veraz y actualizada (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, etc.). El Usuario se compromete a mantener confidenciales sus credenciales de acceso.

  6. Oferta y Formación del Contrato

    1. Los precios y descripciones de los Productos se muestran en el Sitio y pueden ser modificados sin previo aviso.
    2. La disponibilidad de los Productos es referencial y puede cambiar al confirmar la orden.
    3. El contrato de compra–venta se perfecciona cuando el Usuario hace clic en el botón de “Aceptar / Comprar” y recibe la confirmación de la Empresa por correo electrónico.

  7. Precios, Pagos y Facturación

    1. Todos los precios incluyen IVA u otros impuestos aplicables; incluyen o excluyen costos de envío según se indique.
    2. Los métodos de pago aceptados serán los indicados en el Sitio (tarjetas, transferencias, billeteras, etc.).
    3. El pago se procesa a través de terceros proveedores de pago; la Empresa no es responsable por fallas de dichos servicios.

  8. Entrega y Envíos

    1. La Empresa entregará los Productos al domicilio indicado por el Cliente en los plazos estimados que se informen durante el proceso de compra.
    2. Los costos, zonas de cobertura y tiempos de entrega se muestran en el Sitio y/o la pantalla de pago.
    3. La Empresa no será responsable por demoras debidas a causas externas (transporte, fuerza mayor, etc.).

  9. Devoluciones y Cambios

    1. La devolución, cambio o cancelación de pedidos se regirá por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el Sitio, y por la normativa vigente de protección al consumidor.
    2. El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento conforme a la ley, cuando corresponda.

  10. Responsabilidad

    1. La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos, o fallas técnicas fuera de su control.
    2. Las imágenes de los Productos son referenciales; pueden existir diferencias con el producto físico.

  11. Propiedad Intelectual

    • Todos los contenidos del Sitio (textos, marcas, imágenes, diseños) son propiedad de la Empresa o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

  12. Modificación de los Términos

    • La Empresa puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio y deberán aceptarse para continuar usando el Sitio o adquirir Productos.

  13. Denegación de Acceso

    • La Empresa puede denegar o retirar el acceso al Sitio a cualquier Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones sin previo aviso.

  14. Ley Aplicable y Jurisdicción

    • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Chile, y cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes del domicilio de la Empresa, salvo disposición distinta establecida por la normatividad de protección al consumidor.

  15. Contacto

    • Para consultas o reclamos:

      • 📧 Correo: ventas@redcetus.cl